民航局:将让旅客春运出行更安全更顺畅更舒心

1月11日,民航局召开专题会议,对今年春运民航保障工作进行再动员、再部署。民航局副局长王志清强调,要进一步提高政治站位,精心组织安排,严守安全底线,加大运力供给,坚持真情服务,确保广大人民群众能够安全、顺畅、温馨出行,为全年工作顺利开展开好局、起好步。

澳门新葡亰赌995577,1月31日,国务院新闻办公室召开新闻发布会,介绍2018年春运总体形势及工作安排。民航局副局长王志清出席发布会介绍民航春运工作部署情况,并答记者问。

王志清说,春运工作涉及亿万人民群众的切身利益,是民航每年开年的第一件大事。今年春运保障要求高,运输需求旺,保障压力大,气象条件较为复杂,各单位要深刻认识到2019年春运工作的重要性、特殊性、艰巨性和复杂性,进一步提高政治站位,认真贯彻落实习近平总书记会见“中国民航英雄机组”时的重要指示精神,始终坚持以人民为中心的发展思想,加强组织领导,制定完善方案,科学组织实施,切实做好春运服务保障工作。

王志清指出,春运是民航每年开年最重要的工作。民航局早在去年年底,就对春运工作进行了动员和部署,要求全行业认真践行习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持“发展为了人民”的理念,努力满足人民群众在安全性、便捷性、舒适性等方面的更高期待和需求。今年春运,民航预计运输旅客6500万人次,同比增长10%左右。为了满足春运期间旅客出行需求,民航局在每天14000多个定期航班的基础上,已批复各航空公司春运加班包机近3万班,其中,国内加班26394班,国际加班、包机2716班。预计春运期间,民航每天可提供的座位数超过210万个,能够满足广大旅客的出行需求。

王志清指出,保障安全是最大的政治,也是春运工作的重中之重。各单位要进一步认真贯彻落实习近平总书记对民航安全工作系列重要指示批示精神,严格落实民航局确保安全运行平稳可控的26条措施,加强作风建设、风险管控、监督检查,通过“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”,严守安全底线,确保旅客平安出行。

王志清表示,春运期间,民航旅客出行集中,航班易受雨雪冰冻、低能见度等复杂天气影响,整体保障压力大。民航局要求全行业严格运行标准,科学调配运力,努力提高航班正常性,改进服务品质。在安全管理上,处理好安全与发展、效率、服务的关系,严格落实安全生产责任制,强化红线意识和底线思维,加强重点环节的风险管控,严防松懈麻痹思想,确保航空安全万无一失;在运力安排上,根据市场需求科学编排航班计划,优化航班结构,合理安排加班和运力备份,加强协同配合,提高航班正常率;在服务工作上,强化真情服务意识,加强咨询引导、秩序维护等方面的志愿服务,重点做好老幼病残孕等特殊群体的保障,加强与其他交通方式的顺畅衔接,提高突发事件应急处置能力,让广大旅客在春运的路上更安全、更顺畅、更舒心。

王志清指出,最大限度满足人民群众出行需求是春运服务保障工作的重要目标之一。为避免出现热点地区拥堵和票价过高情况,民航局在上海浦东、成都双流、三亚凤凰等10个热点机场开展国内航班延长运行时间试点,增加了航空公司统筹运力安排的灵活性,今年春节期间预计将安排加班3.5万班。各单位要科学预测市场需求,持之以恒抓好航班正常,切实加强协调联动,严格遵守值班纪律,确保旅客顺畅出行。

王志清强调,春运是对民航服务品质的综合检验,也是真情服务成果的一次展示。要坚持服务创新,突出老幼病残孕等保障重点,改善服务短板提升保障水平,并做好台胞返乡的组织和服务工作。针对“霸座”等不文明行为,要加大打击力度,维护良好出行秩序,以真情服务确保旅客温馨出行。

王志清还要求,民航各单位要更多关注在奋战在一线的广大员工,切实关心员工生活,帮助解决实际困难,营造和谐、良好的工作环境,让广大员工体会到民航大家庭的关爱和温暖,进一步增强职业荣誉感和自豪感。